الرئيسيةخطط الإستضافة | الخدمات الكاملة | مركز خدمة العملاء | تأكيد الايداعات |راسلنا
أنت في: مركز خدمة العملاء فضلا سجل دخولك او افتح حساب معنا مجاناً



اتفاقية الاستخدام

  1. تلتزم "ديزاين هوست" باعداد المساحة او تنشيط حساب الخدمات في مدة لاتتجاوز من 2 الى 24 ساعة من التاكد من استلام مستحقات الخدمة.

  2. تلتزم "ديزاين هوست" بتقديم الدعم الفني الخاص بالاستضافة فقط  والمواقع التي نقوم بتصميمها.

  3. تلتزم "ديزاين هوست" بتقديم أفضل الخدمات وبمعايير جودة عالية ولا نتحمل تبعات الأعطال الخارجة عن إرادتنا كالكوارث الطبيعية وغيرها.

  4. تلتزم إدارة "ديزاين هوست" بالحفاظ على سريّة المعلومات الشخصية المتعلقة بعملائها بشكل كامل ، و كذلك المحافظة على موادهم المتوفرة في المساحة المستأجرة من العبث أو التخريب أو التسريب لأي جهة كانت و لا يحق لإدارة "ديزاين هوست" تسريب أية معلومات و لأية جهة إلا بحكم قانوني معتمد.

  5. للعميل الحق في المطالبة بالمبلغ الذي دفعة اذا لم تعجبه الخدمة بسبب ردائة الخدمة او سوء الدعم الفني لاسمح الله وذلك خلال 30 يوما من اشتراكه في الخدمة ويحسم فقط قيمة النطاق التي تم حجزه.

  6.  يلتزم العميل بعدم استخدام الموقع لعرض ملفات الاختراق أو التجسس أو جميع البرامج الضارة والفيروسات والمواد الجنسية والإباحية أو المخلة بالدين الإسلامي أو الآداب العامة ويتحمل صاحب الموقع المخالف الضرر الناتج و المسؤولية كاملة.

  7. يلتزم العميل بتسديد رسوم الاستضافة وقت التجديد وله الحق فى إضافة 5 أيام على مدة العقد ليسدد خلالها وبعد نهاية هذه الفترة سيتم حذف الموقع نهائيا من خودامنا بشكل آلي ولا يحق له المطالبة ببياناته.

  8. ليس للعميل الحق بالمطالبة بالدعم الفني لتركيب وصيانة البرامج والمنتديات والمجلات وكافة السكربتات بشكل مجاني فالخدمات الإضافية برسوم أخرى مستقلة.

  9. يحق للعميل في أي وقت أن ينقل موقعه إلى خطة أعلى ومواصفات أعلى ويدفع الفرق في الرسوم.

  10. لانقدم اي دعم او اعادة تصميم لبرامج "الخدمات الكاملة" التي تم تركيبها حيث اننا لانملك هذه البرامج وحقوقها مملوكة فقط لاصحابها  والرسوم المستحقة عليها هي رسوم تركيب فقط.

  11. يمنع توزيع مواد منسوخه انتهاكاً لقانون النشر ( MP3s' MPEG,s ROMS, ROM ).

  12. لاتسمح "ديزاين هوست" بالمواقع الخاصة بالأغاني والتشات وصور الفنانات ومقاطع الفيديو الغير اخلاقية والبروكسيات والمنتديات المشبوهه .

  13. يمنع استخدام القوائم البريدية المزعجة وسيتم انذار العميل قبل ايقاف الحساب في حال ورد اي شكوى ببريد مزعج "سبام" من احد العملاء.

  14. في حالة انسحاب المستأجر من سيرفرات "ديزاين هوست" دون مبرر ، أو رغبته في فسخ العقد بلا أية أسباب مقنعة ! بعد إيداع المبلغ وبعد مرور 30 يوماً من استلام بيانات الاستضافة . فلن يتم إعادة المبلغ من مستحقات مالية.

  15. يمنع وجود واستخدام جميع الملفات التي تسبب ضرر أو إزعاج على السيرفرات وعلى المواقع الأخرى المستضافة عليه أو إهدار موارد النظام للسيرفر.

  16. لا تسمح "ديزاين هوست" للمستأجر في تجارة المواد الاباحية والمواد المتعلقة بالجنس ، أو الارتباط بمثل هذه المواد حتى واٍن كان هذا الارتباط قانونياً.

  17. لا تتحمل "ديزاين هوست"  مسؤلية الاعطال في البرامج التى لم تركيبها مثل برامج المنتديات والمجلات الالكترونية التى يركبها العميل ولكن سنحاول قدر الامكان مساعدتكم في حل المشكلة .

  18. في حالة حدوث خلل مفاجئ (لاسمح الله) بالسيرفر أو الموقع فان "ديزاين هوست"  ليست مسئولة عن ( الملفات التي فقدت وقواعد البيانات ) وإنما يتم تعويض المشترك عن المدة التي تعطل فيها السيرفر (المزود). لذا فان على العميل الاحتفاظ بنسخة من كل الملفات الموجودة في الموقع. علما بان السيرفرات تكون متصل بالشبكة بنسبة لاتقل عن 99% بالشهر ويتم تعويض المشترك عن فترة الانقطاع بفترة إضافية إذا ما كانت نسبة الاتصال اقل من 99% خلال مدة العقد.

  19.  يعتبر كل من يطلب باستضافة موقعه لدينا موافق على حماية "ديزاين هوست" من أي ملاحقة قانونية أو ضرر أو خسارة يتسبب بها موقعه ، كما يعتبر موافق على تحمل كامل المسؤولية القضائية و المالية و الأخلاقية عن للضرر الذي تسبب به ، و لا تتحمل "ديزاين هوست"  تعويض زبائنها أي شكل من اشكال الخسارة الناجمة عن تنفيذ قرار صادر من الجهات الرسمية (المحلية أو الدولية) اتجاه أي من الزبائن .

  20. من الممكن للعميل إلغاء الحجز عبر البريد الالكتروني أو الاتصال هاتفياً أو الفاكس دون أن يحق للزبون المطالبة باسترجاع المبالغ المدفوعة لحجز موقعه ، و لا تعتبر "ديزاين هوست" مسؤولة عن أي خسارة او ضرر ينتج عن إنهاء الحساب المخصص للزبون بعد أن يطالب بإنهائه ، بحيث يعتبر الزبون مسؤولاً عن وجود نسخة إضافية عن الموقع لديه .

  21.  تعتبر "ديزاين هوست"  أن الشخص الذي يستعمل البطاقة الائتمانية لحجز اسم نطاق أو استضافة موقع ، هو شخص ذو أهلية قانونية و مالية كاملة لاستخدام هذه البطاقة ، و على علم كامل بعقوبة الاستخدام المسيء لهذه البطاقة أو استخدام بطاقة مسروقة أو غير مصرح باستعمالها من مالكها الأصلي تحت طائلة إلغاء الحجز لاسم النطاق و الاستضافة دون أي سابق إنذار في أي لحظة يثبت فيها الاستخدام الغير القانوني للبطاقة الائتمانية مع الملاحقة القضائية للشخص المسيء .

  22. في حالة طلب نقل نطاق إلينا لابد أن يكون طالب النقل هو المالك الفعلي للنطاق ويملك حق الدخول للبريد المسمى (Administrative Contact) حيث سيتم إرسال رسالة تأكيد إلى هذا البريد وان لم يتم الرد عليها سيعتبر النقل لاغيا ولا يحق للعميل المطالبة برسوم النقل حيث إنها رسوم تدفع لشركات النطاق العالمية فور البدء في العملية.

 هذه الشروط تنطبق سواء على الموزع المعتمد أو حجز مساحة وفق الخطط المذكورة في "ديزاين هوست"  أو خطة استضافة خاصة يتم الاتفاق عليها بين الطرفين.
 تحتفظ "ديزاين هوست" بحقها في تعديل هذه الشروط دون اٍشعار أو تحذير مسبق.
 يحق "لديزاين هوست"  لاستضافة المواقع بإيقاف أي موقع مخالف للشروط السابقة.



 

 

 
ديزاين هوست إحدى خدمات مجموعة الوسائط الفنية
للحلول الرقمية المعاصرة
ديزاين هوست
 إتفاقية وشروط الإستخدام
اللغة: